回新聞公告
7個Coach的技術
[ 2021/3/2 上午 09:07:43 ]
7個Coach的技術
❶專注技術、❷傾聽技術、❸同理心技術、❹問問題技術、

❺重述技術、❻摘要技術、❼回饋技術

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❶專注技術:眼神接觸、臉部表情、空間距離、副語言(感嘆詞:嗯、阿、喔)、舉止神態、超語言(音調、音量及頻率)。
❷傾聽技術:5K傾聽法,⓵確認關鍵事件(key events)、⓶)關鍵人物(key person)、⓷關鍵時刻(key moment)、⓸關鍵轉折點(key turning point)、⓹關鍵字(key words)。
❸同理心技術:教練像鏡子,是平面鏡、傾斜鏡、廣角鏡還是凹透鏡,同理心反應⓵認知與想法(cognitive)、⓶情感和情緒(feeling & emotion)、⓷行為(behavior)。
❹問問題技術:⏳漏斗式提問法,⓵聚合性問題:將互動時的訊息加以聚焦、⓶發散性問題:將已聚焦議題進一步深入探索事實、延伸想法、擴大思考面向。
❺重述技術:重述不是「錄音重現」也不是「鸚鵡學語」,而是用較少的字或稍多一點的字,但與受教練者「原意相似」,但更為清楚、具體及明白。
❻摘要技術:協助受教練者統整相關訊息、澄清對其議題的深入瞭解。

❼回饋技術:具建設性的回饋⓵「具體的內容」、⓶「明確的事實」、⓷「客觀的回應」。