Q1.公仔娃娃是什麼樣的材質製作?

A1.公仔娃娃材質是使用最新研發的油性軟陶來製作.臉部膚色的亮度比一般的軟陶高3倍.不會有像一般市面上的公仔娃娃一樣臉部黑黑暗暗的問題.
而且在烘烤定型之後的公仔娃娃在硬度強度比市面上的公仔娃娃更強5倍

軟陶是採用特殊聚合性材料合成.屬熱塑性材料，所以在完成作品，經電烤箱(家庭烤箱亦可)，以低溫(130度)烘烤10-15分鐘，即可硬化。

軟陶特色：比一般油土、紙黏土、澱粉土、陶土更具延展性、可塑性、所以能創作出精美、細緻、富色彩的藝術品。材料屬油性在室溫不會乾燥、不發霉、不沾手，完成品不變色、不變形、可長期保存。

Q2.公仔娃娃該如何清潔保存?

A2.軟陶本身具有防水功能，如有髒東西粘著，只需用濕毛巾輕輕擦拭即可，公仔的硬度如果沒有摔落或尖銳物品的刮裂下，皆可永久維持

Q3.公仔娃娃需要多久的製作時間?

A3.公仔娃娃的製作時間以照片與訂製內容確認完成之後.最快7-8個工作天即可完成.正常間件時間為10-12天.(包含例假日)

Q4.公仔娃娃是否容易退色變形?

A4.公仔都是用軟陶手工製作成型後，再經低溫燒烤定型，此材料為環保材料、無公害，非樹脂、無毒且永不腐化發霉、不變形、不退色。

Q5.公仔娃娃如果損壞該怎麼處理?

A5.基本上無論交件的時間多公仔有所受到損壞.或是不小心的人為因素而造成的毀損.只要沒有傷到公仔娃娃的臉部.我們都免費幫你維修.
如果是新交件的客戶就有損傷的情形.一經確認非人為蓄意毀損(重力撞擊)無法修復必要時可免費重新製作.(必須親自拿至門市處理)

Q6.公仔娃娃是否提供修改?

A6.公仔娃娃因為是純手工製作的客制個性化商品.所以在製作的過程當中無法提供半成品的校正或是修改.

Q7.我該準備什麼樣的照片來做公仔娃娃.?

A7.只要是你喜歡的照片.電子檔.隨身碟.手機.相機裡的影像.或是個人的電子信箱.無名小站裡的照片都可以製作.電子檔建議解析度400dpi尺寸或500像素請注意.公仔娃娃的像似度的高低跟你所提供的照片有者相當大的關聯.所以一般的生活照大頭照都可以.但是強烈建議不要拿大頭貼或是藝術照結婚照這樣的照片.因為這樣的照片透過燈光.化妝.會使人的臉部表情輪廓產生泛白的情況.照片本身很好看但是卻不利設計師製作.尤其結婚的婚紗照效果更差.女生差最多.眼線一畫上去眼睛的線條都跟本人已經有落差.更何況是要拿來製作公仔

Q8.我可以自己指定我要的服裝造型嗎?

A8.當然可以囉.指定自己的服裝造型來製作的公仔娃娃效果會更像喔.臉部保證7-8成以上的相似度.對照自己的服裝熟悉感會更高感覺會更像喔!

Q9.一次做比較多人會有特別優惠嗎?

A9.公仔娃娃是依照你所提供的照片一隻一隻為的純手工製作.對師傅來說他永遠是一隻.因為不是量販現成的商品.所以沒有比較優惠.當然!因為如果你真的喜歡我們的公仔娃娃.而正好又有25隻公仔娃娃以上的需求量.那們請通知我們客服.會請專人到貴府或是貴公司做簡報說明!

Q10.我有自己設計的公仔娃娃造型及場景可以請你們製作嗎?

A10.我們接受指定性的公仔娃娃製作.設計師會依照你所提供的場景尺寸,人物的高度.體態.動作.服裝.以及複雜度而另行報價!如果當事人不能提供3D圖或是整體草圖的話.我們會依照客戶所提供的資料另外繪製簡易草圖以供確認!

Q11.公仔娃娃像不像?不像怎麼辦?不像怎麼處理及認定?

A11.請點閱(公仔像似度)(公仔像似度說明)(公仔注意事項)

Q14.公仔娃娃可以貨到付款嗎?

A14抱歉!我們並沒有提供貨到付款的服務.有一些網路公司是有提供貨到付款的服務.美其名是為了使消費者信任.實際上只是行銷的手法.原因是當你要取件時因為包裝你根本無法看到商品.如果要打開檢視的話就必須付錢.如果對商品有疑問或是損傷.還是必須跟店家連絡.所以我們的訂製流程是.如果你是要到門市取件的話我們是採5成的預付訂金.而宅配的話就必須先全額匯款才能幫你把商品寄出喔!