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一、凡於歐格尼克網站購物的客戶，即自動成為歐格尼克之會員

1. 本網站隨時都會對會員提供不同的優惠活動, 請先登錄會員系統!
2. 會員系統中會有您完整的歷史交易記錄，方便您隨時查閱。
   
3. 成功完成消費的會員，只要客服人員確認完成交易，即會升級為歐格尼克會員
   

二、 本網購物的步驟使用說明

將商品放入購物車中

(1) 本購物系統有使用到 cookies 所以您 cookies 功能必須開啟。 (2) 本購物系統於您購入商品時，數量內定為1，你可以自行再改數量。 (3) 商品放入購物車後，你可以繼續選購其它商品。 (4) 購物車會自動幫您累計購物的數量及內容。

如何進行最後的結帳買單動作

(1) 您可以隨時利用網頁中的 [ 購物清單 ] 選項，取出選購明細。 (2) 必須先成為台灣好農會員，方可進行交易結單。

儘可能清楚填寫您的連絡出貨資料

為確保您的權益，請務必確認訂購產品組合、姓名、地址、聯絡電話等資料填寫正確無誤。

選擇您的付款及收貨方式

(1) 依您個人的時間及便利性，選擇合適的付款方式。 (2) 如果您是虛擬匯款或銀行匯款，請務必於完成匯款手續後，先行傳真該付款單據給我們，我們與該機關完成款項確認後，即會馬上安排出貨。

本網的貨物商品物流配送方式

(1) 您選購的商品皆採低溫宅配方式送達您的收貨地點。 (2) 我們所提供的產品配送區域僅限於台灣本島。

三、本網購物商品的品保或退貨說明

消費者選購商品的出貨時間

(1) 一般正常情況下，約7個工作天，消費者就能收到選購的商品。 (2) 農產生鮮品易受季節與天候因素影響，為確保產品之品質本公司有權對組合內容進行調整，若有重複或其他異動將以實際出貨內容為準，受天災及不可抗拒因素發生貨源短缺時，為保持品質穩定，將由本公司主動調整順延交貨期限。我們會有專人與消費者連絡，確認新的交貨調整時間。 (3) 農產生鮮品易受季節與天候因素影響，為確保產品之品質本公司有權對組合內容進行調整，若有重宅配到貨日為週三或週五，您可以採週週配送或隔週配送。 (4) 農產生鮮品易受季節與天採冷藏、冷凍配送方式，變更「宅配日」及「收貨地址」須於出貨前七個工作日告知。

退貨辦理

[退貨處理聲明] (1) 食品屬於消耗性商品，由於商品屬性特殊且有保存期限問題，除商品本身有瑕疵可退貨外，一經拆封、食用或消費者造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質，恕無法退貨。退回商品請保持商品、包裝、贈品、發票之完整性，否則恕不接受退訂。 (2) 產品配送到府後，請儘速檢視商品，若商品本身若有缺失或宅配運送過程中有損毀等情形，請於24小時內撥打客服專線告知受損情形，必須保持商品的完整包裝，並將有缺失或毀損的商品拍照，寄到客服信箱，本公司將於下一次配送為您補送等值食材，逾期或未立即低溫保鮮導致上述情況恕不受理補償。 　（蔬菜因採用有機農法栽植，故若外觀上稍有瑕疵，乃屬正常狀況，敬請安心食用。） (3) 若訂戶欲提早取消/退回已付款尚未出貨之金額，其計算基準應以優惠前之原始價格計算，恕不適用優惠方案。

退款辦理

(1) 有消費款項不符或因退貨而需辦理款項退回者。 (2) 您可與客服人員確認後，客服人員會依您的付款方式及選購商品別，提供您最合適的退款方式將款項退回給您。

四、其他注意事項

 

定購>網路 電話080000809

送貨>郵捷 宅配 7-11取貨

付款>刷卡 郵局 銀行轉帳

 

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