退換貨須知

🎉 退換貨須知:讓你的購物體驗更愉快! 🎉

【7天鑑賞期】 🕒

根據《消費者保護法》第19條第1項的規定,我們為您提供超貼心的7天鑑賞期!這意味著,從您收到商品的那一刻起,您有整整七天的時間來決定是否喜歡這件商品!無需擔心任何額外費用,無論是網路購物、電視購物還是電話行銷,都適用此規定。不過,請注意:這可不是免費試用的機會哦。如果商品已經拆封、損壞、使用過或因人為原因無法再行銷售,我們可能會拒絕退換貨。

鑑賞期的計算方式是從您收到商品的次日起算。如果商品需要安裝或使用教學,那麼計算就從安裝或教學完成的次日起算。

【如何退換貨?】 💌

  1. 保留原包裝:請保持商品的完整包裝,包括主體、附件、內外包裝和贈品。如果原裝紙箱遺失,請用其他包裝代替,但不要直接在商品的外盒上貼寄送單或寫字。

  2. 及時聯繫:若需退換貨,請在收到商品後的三日內聯繫我們的客服,我們會專人協助您辦理相關手續。記得保留原購買發票作為退換貨憑證!

  3. 注意事項:已配送商品的運費不予退還,實體店面目前不提供退換貨服務,且出清品和福利品不適用於7天鑑賞期和瑕疵退換貨相關規定。如果退貨後商品價格未達免運門檻,退款時會扣除運費。如果退貨後組合優惠商品未達優惠件數,保留商品將以原價計算。網路優惠券一經使用,無論如何均無法重新使用或補發。

【退款方式】 💵

  1. 信用卡付款:完成退刷後,退款會依銀行入帳時間不同,約需7-14天。具體到帳時間請洽詢您的發卡銀行。

  2. ATM轉帳及貨到付款:我們將根據您提供的銀行或郵局帳戶資料進行退款轉帳,通常會在7-10個工作天內完成。

請在申請退貨時,正確填寫銀行退款資訊:【郵局:局號+帳號】 【銀行:分行+科目+戶號+檢號】。

希望這些提示能讓您的退換貨過程更加順利愉快!如有任何問題,隨時聯繫我們哦~ 😊

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