💐 購買永生花須知

親愛的顧客您好，感謝您選擇我們的永生花作品，為了讓您有更美好的購物體驗，請在下單前詳細閱讀以下說明：

🌹 關於永生花

**永生花（不凋花）**是以真花經特殊保鮮處理製成，保有自然花朵外型與柔軟觸感，保存期可長達6個月至3年不等。

請勿澆水、勿放置於潮濕或陽光直射處，建議置於乾燥陰涼環境，避免碰撞與重壓。

📦 出貨與配送

製作與出貨時間：商品多為手工製作，平均製作期為2～4個工作天（不含假日），急單請先聯繫客服確認。

配送方式：透過宅配寄送，台灣本島地區約1～2日送達；離島地區視物流安排為主。

若您有指定日期送達需求（如生日、情人節），建議提前5天以上下單，以避免延誤。

🔁 退換貨政策

永生花屬於客製化商品，依《消費者保護法》第19條第1項第6款規定，不適用七天鑑賞期，恕不接受無理由退換貨。

若商品在運送過程中有嚴重損壞，請於24小時內拍照並聯繫客服，我們將儘快協助處理換貨事宜。

🎁 客製化需求

我們提供客製卡片、包裝與花材搭配服務，若您有特殊需求（如刻字、指定顏色等），歡迎私訊我們的LINE官方帳號

🔐 資料安全

本網站已加密保護顧客資料，您可安心下單。