退換貨須知基於個人衛生之考量,己拆封或使用過之美妝或香氛商品不適用七日鑑賞期之規定,以上狀況恕不接受退換貨,下單前請先確認自身需求。若對商品有疑慮者,還請直接至專櫃選購。如需要其他容量可以聊聊詢問。 開箱後請先檢查商品外觀或主觀認定之瑕疵無法接受者,請勿再繼續拆封或使用商品;商品一經拆封及使用後,視同接受商品狀況。如需退貨請將全部商品恢復原狀,務必確認商品是全新末使用的狀況,連同配件或贈品(若有)一併退回。退貨之商品務必確認包裝完整,這些使用痕跡未來會影響商品再度銷售之價值,賣場會視商品使用狀況在合理的範圍內收取整新費用,本賣場不接受以商品小瑕疪做為議價理由,也不接受換貨或者部分退貨。
七天鑑賞期指的是猶豫期而非試用期!商品須在完整且可還原狀態下才能進行退貨。因此,若賣家遇到買家退貨商品有逾越檢查必要之使用痕跡或需酌收費用才可還原的情形時,賣家可與買家協調商品整新費用等必要支出。"
每罐精油出貨前我們皆會檢查是否有漏精油的狀況,但有時沒檢查到或精油填裝時並非全滿狀態,若不能接受者請勿拆封(切勿扭開卡蓋),請保持商品完整之原樣,直接申請退貨~若精油卡蓋己轉開皆視為已拆封,因為實在很難判斷是否己使用過,恕不接受任何理由及退貨退款之請求。
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