退換貨說明事項

接受換貨的原則

1. 送達之商品與訂購商品不符。
2. 收到商品七天以內。
3. 商品已拆封但沒有任何已使用的痕跡。
4. 收到商品有瑕疵時，請於三天內告知，始可接受換貨，否則恕無法接受退換貨。 

不接受退換貨的原則

1. 超過商品七天鑑賞期。
2. 標示為特價出清瑕疵品或特價品（產品頁面上會有標示說明）。
3. 商品因消費者個人不當使用而產生人為因素造成故障、損毀、磨損、刮傷、髒污、包裝破損不完整、致使無法再銷售者。
4. 保證卡、說明書、贈品、發票、附配件不齊者。

退換貨處理程序

1. 請在收到商品七天內，退貨時請先電洽本公司或是利用電子郵件。
2. 商品包裝必須完整，所以商品上的標籤、吊牌不可拆掉(包含商品、配件、說明書、保證書、包裝盒及出貨單等）寄回給本公司，請注意單據並以寄達時商品包裝完整原樣退回，若紙箱已遺失，請於商品外盒上再包裝，勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字，原廠外盒損毀或是商品缺件，將無法受理退貨（到貨七天期限內申請，逾期未辦理將無法銷退）。
3. 退貨時請將欲退回之商品及發票並自行負擔運費寄至本公司客服部，並於包裝中附上您的姓名、電話、訂單編號、退回原因、收貨日期，使用郵局掛號包裹方式寄回。
4. 本公司有保留接受訂購單與否的權利。

退款方式

1. 信用卡退款：若您使用「信用卡付款」，本公司在確認商品驗退無誤後，將採用退刷方式直接將款項退回您信用卡帳上。
2. ATM轉帳/貨到付款退款：若您以ATM轉帳或是貨到付款，請您在來電申請退貨時，留下您個人帳戶資料，本公司在確認商品驗退無誤後，我們將採用轉帳方式直接將款項退回您的帳戶裡。